Políticas de Envío

En Studio Crafter cada pedido se prepara con mucho amor, cuidado y mucha creatividad. Queremos que todo llegue bonito y a tiempo, por eso te compartimos nuestras políticas de envío:

-Envío a todo México

Hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías como DHL, Estafeta, FedEx. El costo del envío se calcula al momento de tu compra, según tu ubicación y peso del paquete.

-Tiempo de entrega

Una vez enviado tu pedido, la entrega suele tardar entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y tu ciudad. Recibirás el número de guía por correo electrónico para rastrear tu paquete en todo momento.

-Direcciones y devoluciones

Te pedimos revisar muy bien tu dirección antes de finalizar tu compra. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el nuevo envío correrá por cuenta del cliente 💌

-Daños o retrasos

Cuidamos cada envío con mucho cariño, pero si la paquetería sufre algún percance (retraso, daño, pérdida), te ayudaremos a gestionar el reclamo. Por favor repórtalo dentro de las 24 horas posteriores a recibir tu paquete, junto con fotos del empaque y contenido.